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Extension de garantie Mazda
batteur89 le mer 8 fév 2012 à 17:12
Bonjour
jai achete mon vehicule une mazda3 le 4 mai 2007, avec une extension de garantie de 2 ans supplementaires.
Je n' avais a ce jour eu aucun soucis avec, elle a presque 100 000 kms, jusqu'au dimanche 29 janvier dernier ou je suis tombe en panne sur orleans ou j'etais en week end.
Plus rien au demarrage, j'ai essaye avec les fils, de pousser, mais rien n'y fait, ce n'est ni la batterie ni le demarreur, chose que me confirmera le garagiste qui m'a depanne.

Mon vehicule se serait mis en immobilisation a cause de la pile de ma cle qui etait usee ce qui a perturbe le circuit electrique et electronique, le code du demarrage n'etant plus reconnu.

je pensais comme tout a chacun que mes 5 annees de garantie debutaient a la date d'achat, du tout ! la date prise en compte est la date de premiere mise en circulation moins les 15 jours de ww ce qui fait qu'elle se termine le 31 janvier 2012.( je perd 3 mois de garantie ...en passant)


Le probleme dans mon histoire ce n'est pas l'assistance dont je n'ai rien a dire, mais la prise en charge des reparations par mazda, en effet ils refusent de reconnaitre aupres de la concession ou est immobilisee mon vehicule la prise en charge pieces et main d'oeuvre,car meme comme ils disent si la garantie se termine le 31 janvier, je suis tombe en panne le 29 et mon vehicule est arrive a la concession le 30, et d'aujourd'hui la facture va etre pour moi alors que j'ai paye un service que j'aimerais bien que mazda assume...par principe.

Je continu les demarches et les coups de telephone...........

Cordialement.
marko le mer 8 fév 2012 à 17:14
je pense que ce n est pas la peine d ouvrir 36 sujet la dessus ;)
lionel le mer 8 fév 2012 à 17:29
L'autre sujet est supprimé.
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