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Pb electricité SEAT Altea |
| antoined0 |  le jeu 26 janv 2012 à 16:43
Bonjour à tous. (mon auto : Altea 2006 tdi 2.0 dsg - 60 000 km) Suite à une panne subite totale avec immobilisation et impossibilité de redémarrer, seat diagnostique un calculateur HS, devis 1300 € (!) Un autre garagiste (je suis parti de chez seat en courant) démonte mon calculateur, l'envoi chez un spécialiste, qui lui retourne avec la mention : calculateur 100% ok, pas de panne, tout va bien de ce côté-là. Le garagiste me dit que ça doit être un pb électrique et qu'il ne sait pas faire. Un troisième garagiste, spécialisé elec auto me dit au téléphone que "ça sent mauvais" et qu'il ne veut pas s'en occuper, de peur de galérer pour trouver la panne. Il s'agit d'un résumé, l'affaire durant depuis 3 mois. A l'aide. |
| sventchik | le jeu 26 janv 2012 à 16:47
bon courage  |
| starter | le jeu 26 janv 2012 à 16:54
Tu as peut être encore meilleur temps de la laisser chez Seat, ils vont changer le calculo et ne rien résoudre Il faudra ensuite compter sur leur obligation de résultat mais généralement c'est le genre de situation simple sur le papier et prise de tête en réalité Chez eux, tu peux également espérer une prise en charge partielle vu que ton véhicule ne semble pas être trop agé |
| antoined0 | le ven 27 janv 2012 à 08:02
Merci pour ces réponses. La prise en charge a été demandée et refusée. Pas soucis de concision, je n'ai pas parlé de SEAT (concession Autogir à Asnières, et le service clientèle SEAT France) mais ils ont été inexistants sur ce dossier. Chez les premiers, on essaye de me taxer à tort 1300 balles pour une pièce qui fonctionne, et au siège, on me dit simplement et sans complexe que soit je me plie au sacro-saint avis de la succursale, soit je me demerde tout seul. Sympa, pour une marque à qui j'ai fait confiance pour un vh neuf à 25K€... Mais je ne souhaite pas trop m'étendre sur la question, car je garde comme premier objectif de finir par récupérer une bagnole qui marche, car j'en suis à 3 mois de marche à pied. |
| MadMax | le ven 27 janv 2012 à 15:28
ouais sauf qu'à 60k si entretien fait comme il faut et transparant, avec une panne anormale de la sorte ils doivent prendre en charge une bonne partie.... un pote a explosé son 1.9TDI sur une O2 relift à cause d'une mauvaise manip sur un niveau d'huile (huile de merde et trouage sur le niveau....  ) la caisse a plus de 100 000 kms n'est plus sous garantie, skoda a pris 70% des réparations........... |
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