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Une transaction chez un concessionnaire renault mal partie ? |
| michelfo |  le dim 7 déc 2008 à 19:38
annulé Dernière édition le 26/09/2010 à 23:41 par michelfo, édité 2 fois |
| bobal | le dim 7 déc 2008 à 19:41
Pfiou, j'ai mal aux yeux, je terminerais plus tard.... Les points, les paragraphes, le retours à la lignes, ça te dit rien?  Le directeur Renault sera rendu à la moitié de la lettre qu'il aura déjà envie de la jeter.... |
| Thibault | le dim 7 déc 2008 à 19:42
Et quand tu as demandé à ton vendeur, il a dit quoi ? |
| marko | le dim 7 déc 2008 à 19:45
Le manque de ponctuation m a stoppe dans ma lecture. j ai arrete, puisque je n ai rien compris  |
| michelfo | le dim 7 déc 2008 à 19:46
Mon vendeur me parle de contrat à respecter...pfff...2134€ déduits de ma reprise il en fait quoi ? |
| kerckhove | le dim 7 déc 2008 à 20:06
Bonjour Michelfo, Vous avez bien fait de vous rapprocher de votre assistance juridique via votre assurance. J'ai bien compris le problème et je trouve scandaleux voir malhonnête l’agissement du vendeur. C’est ce style de personne qui ruine la réputation des conseillers commerciaux automobiles. Le juriste qui prendra le dossier trouvera les mots et les actions à faire pour que vous remportiez le litige, j’ai bon espoir pour vous, surtout que la somme n’est pas très élevée, vont-ils vouloir aller jusqu’au procès ??? J’en doute. Un conseil amical, pour communiquer, lors de litiges, utilisez les lettres recommandées avec accusé réception, elles font preuve de droit et montre que vous ne refusez ni le dialogue ni le compromis. Cordialement. |
| x4n4x | le dim 7 déc 2008 à 20:12
Vu comme Renault est mal en point en ce moment... je ne crois pas qu'ils soient en position de force pour ce type de petit chantage. |
| bobal | le dim 7 déc 2008 à 20:18
Citation de michelfo : « Vous conviendrez que je suis « l’oiseau rare » par les temps qui courent alors que beaucoup d’autres ont du plomb dans l’aile ! » Genre j'me la pête pas trop.... "Sucez moi bien fort Mr Renault"!!!! Ca t'as surpris? Le vendeur t'avais promis quoi? 7l au 100? Après avoir tout lu, en effet, ils n'ont pas été très honnête, mais toi, tu n'as pas été très malin... |
| blucobalt | le dim 7 déc 2008 à 20:26
Je suis le seul à ne rien avoir compris au problème ? Post totalement illisible  (même si potentiellement fort intéressant)EDIT : ah non, on est au moins 3 Dernière édition le 07/12/2008 à 20:27 par blucobalt, édité 1 fois |
| michelfo | le dim 7 déc 2008 à 20:30
Bonsoir! merci pour les 2 dernieres réponses c'est sympa ! désolé pour la mise en page de mes 2 courriers, le copier coller fait des dégats! je vous joint aussi ce qu'était ce grand scénic : RENAULT Grand Scénic 2.0l dCi 875 AQA 69 BVM 6 finition Jade PM gris acier 1ére immatriculation 31/10/2006 concession Renault Villefranche/Saône repris par concession Renault Villefranche à 27722 kms le 26/11/2008 à 17.863,45 € ( environ 53% valeur neuve !) et remise sur koleos privilége bva blanc perle+gps =3.593,45 € sur une facture de 40.365€ TTC ! prix du neuf Gd scenic……….. 30.400 € PM …………………………400 € GPS ………………………1.950€ Roue de secours galette….. .150€ Filet de retenue ……………100€ soit total options = 3.400 € Lunette AR ouvrante ………230€ Attelage RDSO ……………460€ Gravage ……………………110€ Extension garantie 3 ans …1.050€ demande de remboursement au prorata le 26/11/08 à Sigma services   Dernière édition le 07/12/2008 à 21:10 par michelfo, édité 1 fois |
| michelfo | le dim 7 déc 2008 à 20:34
Je parlais des reponses de 20h06 et de 20h12 merci pour la reponse de bobal : tu as raison j'aurai du etre plus malin ! voila ce que c'est que de faire confiance à tort ! |
| kri | le dim 7 déc 2008 à 20:39
Punaize 40000e dans un Koleos   Dis moi que tu as eut au moins -20% |
| bobal | le dim 7 déc 2008 à 20:42
Il est bien repris ton Scénic je trouve.. |
| michelfo | le dim 7 déc 2008 à 20:44
Euh non...9% environ je crois mais j'en sais rien aprés tout la remise est dans la plue value à la reprise ! |
| michelfo | le dim 7 déc 2008 à 20:46
Bien repris tu dis ? avec - 2124€ alors qu'il sort de chez eux ? ok ben alors qu'ils me fiche la paix avec la revision! |
| kri | le dim 7 déc 2008 à 20:47
Bien repris 17000e pour 2 ans et 20000 kms , c normal quoi |
| michelfo | le dim 7 déc 2008 à 20:49
C'est un koleos blanc perlé bva6 2,0 l dci 150ch privilége + gps + attelage rdso + tapis la bva6 est bien! mais bon ca tete un peu plus! je vais avoir le pied leger pour les vitesses légales ! voila mon "ours polaire" ;-)  Dernière édition le 07/12/2008 à 21:06 par michelfo, édité 1 fois |
| kri | le dim 7 déc 2008 à 20:51
Et ca vaut 40000e ce truc Je te confirme, tu es un oiseau rare. (ce n'est pas pejoratif) |
| x4n4x | le dim 7 déc 2008 à 20:54
C'est si rare que ça le pigeon en France métropolitaine ? |
| michelfo | le dim 7 déc 2008 à 21:01
Rigolez ! j'ai charge de famille et je croix que le 4x4 en cas de besoin ca peut nous aider à arriver ts les 4 sains et sauf non ? 40k€ oui on y est avec la TGE de 1600€ et frais d'immatriculation 430€ !! ;-( |
| kri | le dim 7 déc 2008 à 21:21
Le Koleos n'est pas un 4*4 permanent alors pour la securité vu la hauteur du machin, a part une petite aide supplementaire sur de la neige |
| michelfo | le dim 7 déc 2008 à 21:25
Oui je sais ! je fais confiance aux capteurs ! on verra bien sur la neige ou la pluie ca peut aider? et le maintien latéral des siéges avant est pas terrible alors je vais conduire cool et vitesses légales...et puis je voulais une bva6...je monte à paris à noel...et lyon devient aussi speedé que paris ! |
| kri | le dim 7 déc 2008 à 21:27
Le marketting joue bien son role visiblement |
| michelfo | le dim 7 déc 2008 à 21:29
Oui si tu le dis ! eh bien que le marketing prenne connaissance de ce litige et fasse en sorte de le régler en interne à Renault car cette affaire peut faire du contre marketing !! |
| rafabenz | le dim 7 déc 2008 à 21:35
Du contre marketing ? |
| kamel | le dim 7 déc 2008 à 21:39
Mettre 40Ke dans un kolos...c'est meme plus etre un piegeon...c du faisant de compétition à ce niveau là..... t'es au courant que dans 2 ans, ta bagnole vaudra meme plus la moitié du prix d'achat? |
| bobal | le dim 7 déc 2008 à 21:55
Michel>un Scénic repris 17000€, oui, c'est bien repris.... C'est invendable ce truc là!!!! |
| michelfo | le lun 8 déc 2008 à 21:30
Bobal : si c'est bien repris comme tu dis (avec -10% sur cote argus pour remise en état standard) ils ont de quoi faire la révision et ne pas en rajouter sur la transaction ! ca devient de l'abus de pouvoir et de l'escroquerie ! |
| michelfo | le lun 8 déc 2008 à 21:33
Kamel : j'ai pas envie de rouler en vélo ni dans une poubelle ok? et j'ai jamais dis que l'automobile soit un placement ok? merci qd même mr je sais tout! :-) |
| Burnout | le lun 8 déc 2008 à 21:36
Je crois qu'on chope le dci 150 à 20k€ actuellement.... http://www.auto-direct-import.fr/stocks_renault.html |
| zlackie | le lun 8 déc 2008 à 21:41
Z'êtes vache, mais 4o ke ça fait très chère en effet |
| bobal | le lun 8 déc 2008 à 21:43
Michelfo>c'est pas parceque Mr Michelfo est LE client du siècle, LE client à qui il faut lécher le dessous des sandalettes qu'ils vont racheter les yeux de la tête un engin invendable aujourd'hui... |
| bobal | le lun 8 déc 2008 à 21:44
40000€ pour un Koleos, c'est du délire, purement et simplement.... |
| zlackie | le lun 8 déc 2008 à 21:46
Ah oui, il devrait le lécher ! |
| bobal | le lun 8 déc 2008 à 21:49
"Pour tout Koleos de 40000€ acheté, une escort-girl offerte pour 24h"!!!! Michelfo>désolé, c'est pas méchant, mais ça démangeait, prend le pas mal hein!  |
| michelfo | le lun 8 déc 2008 à 22:11
Vous faites ch..r ! ca m'aide pas ! vous avez que ça à foutre ? si vous avez rien à dire cassez vous ok? |
| marko | le lun 8 déc 2008 à 22:16
Je t aide pour 10 000 euros tu n es plus a ca pret |
| nethil | le lun 8 déc 2008 à 22:17
Calme, courtoisie, tolérance, merci. |
| bobal | le lun 8 déc 2008 à 22:19
Non ça t'aide pas, mais ça fait rire, c'est déjà pas mal!!! T'as qu'à rire toi aussi!!!! Ah bah non, c'est toi qu'a acheté un Koleos à 40000€!!!!! Plus sérieusement, oui, ils pourraient te faire cadeau de cette facture... Mais t'as mal joué ton coup!! Maintenant que tu as pris livraison de ta bestiole, c'est à leur bon vouloir! Avant la livraison, tu avais le pouvoir, après, c'est eux qui l'ont!!! Y'a une facture d'éditée, donc légalement, tu leur dois de l'argent.... Après, ce n'est qu'arrangement!!! Voilà! Ma réponse vous sied mon bon monsieur? Dernière édition le 08/12/2008 à 22:22 par bobal, édité 1 fois |
| bobal | le lun 8 déc 2008 à 22:21
Nethil>ta signature fait peur, venant d'un modo!!!! |
| nammster | le mar 9 déc 2008 à 02:32
40 000 boules on a pas un Tiguan super équiper a ce prix là ou un Q5?? Après si c une question de sécurité et tout moi je vend mon A8 4.2 V8 de 334ch qui consomme 11.6 en mixte avec une BVA6 avec commande au volant... Plus sérieux faut faire scandale car si d'après la remise de l'argus sert a la remise en état et bien c a eux de payer cette révision |
| Armand | le mar 9 déc 2008 à 08:52
En fait en le bon prix pour le koleos et le prix auquel il te l'ont vendu c'est le prix de ton scenic ... sinon maintenant comme dit bobal, maintenant que tu as prit livraison, laisse tomber tu perd ton temps. |
| echo67 | le mar 9 déc 2008 à 08:55
Salut à tous, Même si je ne cautionne pas ton achat,c'est vrai que sur des sites de mandataire on trouve des Koleos à -38%. ce n'est pas à moi de te juger tu dois surement avoir tes raisons. Mais par contre je peut me permettre de juger le comportement de Renault, actuellement il pleure car il ne font plus de vente, et lorsqu'il en font une (en plus pas du bas de gamme) il se montre mesquin, car c'est vraiment de la mesquinerie que de venir reclamer 300 euros alors que tu viens de debourser chez eux 40.000 euros. qui plus est leur faire un peu de pub car les koleos cela ne court pas les rues. non serieusement ce n'est pas du tout commercial ce qu'il font. Note qu' à chaque fois que je suis rentrer dans une concession Renault pour reperer des véhicules, l'acceuil n'a jamais été bon. Je ne sais pas si cela ne tient qu'à Renault, mais chez Toyota l'acceuil à été nettement meilleur. Enfin je ne sais pas comment dans le futur tu réagiras mais moi je ne mets plus les pieds chez Renault et je doute qu'un jour on me voit rouler dans une Renault, non pas pour la qualité du véhicule, mais pour l'image déplorable qu'ils dégagent pour moi. |
| exclioboy | le mar 9 déc 2008 à 09:12
Tu as de quoi perdre 12k€ en 2 ans (en tenant compte d'une remise de 13% mini que tu as du surement avoir sur le prix neuf du Scenic) plus 20k€ à venir dans les 2 ans sur le Koleos et tu rechigne à payer 280€ de révision, c'est sur que chez Renault ils doivent avoir du mal à comprendre Pour être plus sérieux, tu n'as pas de trace écrite de cet accord, c'est donc difficile à prouver.Pour la conso du Koleo en dCi 150 BVA, c'est comme le Qashqai 150 BVA, ça ne fait pas partie des qualités principales, surtout si tu fais de la ville ou des bouchons. Ce n'est pas pour rien qu'il se mange 1600€ de malus. Ca baissera un peu après quelques milliers de km. Et sinon oui à 40k€ y'a un Tiguan Carat avec toutes les options ou un Q5 de base sans option sans rien... |
| Armand | le mar 9 déc 2008 à 09:15
Renault c'est la SNCF, tu arrives, il y a une heure de queue, et quand tu arrives a hauteur tu vois 3/4 vendeurs qui discute ensemble de leur week end, des photos de la derniere du chef etc etc ... apres il prenne ta voiture, se font un devis avec la MO pour changer la boite de vitesse pour en changer juste les cables. tu leur fait remarquer, il change de couleur et corrige. tu trouve le devis pas chere, etonnant, tu quitte le garage. l'apres midi coup de tel, il ont changé les cables mais il faut qu'il change aussi le levier de vitesse complet (la voiture a 100KKm) et qu'il y en a pour 300€ de plus ... tu reviens chercher ta voiture, qui est pleine de cellophane mais dégueulasse. et la il te donne la facture ou il ont changé les plaquettes de freins, 2 pneus et ont fait la vidange ... tu gueules et tu ne paye que ce que tu as demandé. quand tu reviens chercher ta voiture tu as toujours les memes, entrain de manger du gateau pour l'anniversaire de machin qui a 6 mois de boite. et apres tu les entends dire que les garage ne sont pas rentable, que les clients ne sont pas agreable etc etc. pour avoir également bosser dans l'automobile dans l'entretient de flotte auto VU et VL, renault reste les vehicule les moins chere a l'achat, mais les plus chere en LOA car la plus grosse décote du marché, et les plus chere a l'entretient a cause de tout un tas de casse a la con, ou de piece spécifique ... beaucoup de mes clients sont passé de renault a mercedes ou Vag et ont fait de grosse économie. |
| Armand | le mar 9 déc 2008 à 09:21
20K sur le koleos t'es gentil, il a déja perdu 15K sans l'avoir toucher rien que de l'avoir acheter chez renault, donc dans 24 mois, vu le prix d'entrée chez les mandataires et le flope qu'il est entrain de se prendre ca sera 10K de valeur marché... donc 30K sur 2 ans, soit 1250€ / mois de perte ... c'est pour cela qu'une A3 est moins chere en LOA qu'une megane ou une 307 .... avec la belle surprise si il a été acheté avec un financement de devoir refaire un apport pour payer le credit en cours pour VENDRE le koles ... |
| BENDER | le mar 9 déc 2008 à 10:08
d ou prendre en LOA la reprise un minimum par mois et au bout de 3 ans on paye le reste ou on en reprend une autre pas avec le credit diac 17.9 /° de taux |
| bobal | le mar 9 déc 2008 à 13:18
Aaah, Armand, je ne sais même pas par où commencer!!!! Allez, j'me lance Citation de Armand : «Renault c'est la SNCF, tu arrives, il y a une heure de queue, et quand tu arrives a hauteur tu vois 3/4 vendeurs qui discute ensemble de leur week-end end, des photos de la dernière du chef etc etc ... » Pour l'attente, faut quand même pas exagérer, je suis sûr que tu poiraute moins de 20 minutes, même si je te l'accorde, 20 minutes quand tu attends, c'est long!!! Les 3 ou 4 vendeurs qui discutent de leur week-end? Qu'est-ce que ça peut te foutre? C'est eux que tu est venu voir quand tu vas à l'atelier? Je sais pas quel boulot tu fais, mais je te défie de me dire que JAMAIS tu ne discutes avec tes collègues? Jamais tu ne racontes ta vie? Citation de encore Armand : « et la il te donne la facture ou il ont changé les plaquettes de freins, 2 pneus et ont fait la vidange ... tu gueules et tu ne paye que ce que tu as demandé. » Alors là, 3 solutions, soit tu racontes des conneries, soit tu vas dans le garage paumé au fin fond du monde, soit tu as vraiment eu affaire à des truands... Aujourd'hui, dans tous les garages, lorsque tu déposes ta voiture, tu remplis un ordre de réparation et tu indiques dessus ce que tu veux qu'ils fassent, et ils n'ont le droit de faire QUE ce que pour quoi tu as signé... première connerie...du paragraphe!! Citation de Armand : « mais les plus chères en LOA » Et voilà la deuxième!!!! Je passes sur l'histoire du gâteau d'anniversaire! Quel honte de voir des employés qui rigolent, et qui profitent de l'absence de clients pour manger un bout de gâteau!!!! Ne vient jamais chez nous, tous les ans au mois de janvier, c'est la galette des rois, on en rammène tous les matin chacun son tour!!!! Citation de Armand (tiens, c'est bizarre!!!) : « la belle surprise si il a été acheté avec un financement de devoir refaire un apport pour payer le credit en cours pour VENDRE le koles » Euuh, ça c'est valable pour toute caisse achetée neuve!!! Dernière édition le 09/12/2008 à 13:32 par bobal, édité 1 fois |
| canivo | le mar 9 déc 2008 à 14:11
Faire tout un foin de 280€ sur un véhicule qui vaut 40k€ au total c'est déjà bien ridicule |
| kri | le mar 9 déc 2008 à 14:17
L'impression de ne pas avoir fait une affaire au depart doit pas aider |
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