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Défaut moteur et urea : réservoir urée à changer |
| wendylou |  le ven 6 août 2021 à 15:15
Bonjour, Je possède une Peugeot 308 2.0 Blue HDI de 2015, elle a 140.000 kms. Au mois de juillet, le voyant antipollution s'est allumé ainsi que le voyant défaut moteur. Rien d'alarmant pour l'instant, j'ai remis de l'AdBlue (environ 12 litres) Mais même en ayant fait le plein, le voyant est resté puis quelques jours plus tard "démarrage interdit dans 1100 kms". J'ai donc fait un diag chez Peugeot et il s'avère que je dois changer le réservoir urée entièrement car la sonde seule ne se remplace pas. Ils me font donc un devis : 1200€ MO comprise. Je leur fait une drôle de tête et leur demande pourquoi payer autant alors que ce n'est pas une pièce d'usure. Leur réponse : votre véhicule a plus de 5 ans donc on ne peut rien prendre en charge. Je rentre chez moi et je vais sur les forums, je vois que ce problème est plus que récurrent et que la prise en charge peut être faite "à la tête du client". J'appel donc un autre garage Peugeot et eux ont un autre discours. Ils me disent que le premier garage aurait du me proposer de faire une demande de prise en charge à Peugeot France car elle est quasiment sur qu'une partie peut être prise en charge. Je fais donc le procédure moi même en passant via le site. J'ai eu des réponses par mail pour finalement me dire qu'on peut me prendre en charge 50% de la facture. Soit 600€ à ma charge. Je ne reste pas satisfaite de cette solution. Je n'ai pas a payer une pièce qui est censé durer toute la durée de vie d'un véhicule et qui plus est, un vice caché par PSA qui font les innocents quand on leur en parle. Savez-vous ce que je peux entreprendre comme démarche pour (au moins) avoir la pièce prise en charge (or MO) ? Rappeler et espérer tomber sur quelqu'un d'autre qui va peut-être me proposer autre chose ? Faire un courrier en RAR ?... Il ne me reste plus que 700 kms avant le démarrage interdit. J'en fais environ 500 par semaine -_- Quelle galère cet AdBlue... Merci pour vos retours  |
| cigalinette | le ven 6 août 2021 à 15:35
Je confirme, c'est du n'importe quoi à l'usage. Le liquide cristallise et peut boucher et perturber les capteurs. Avant de tout changer, il faut trouver un garagiste qui va démonter et nettoyer le réservoir, tuyaux et capteurs. J'ai eu le cas sur mon tdi140, c'est reparti nickel, pour zéro euro (c'est moi qui l'ai fait) |
| wendylou | le ven 6 août 2021 à 15:46
Vous pensez que ça peut suffire ? Car le résultat du diag montre bien que c'est la sonde qui est défectueuse... Apparemment la sonde ne supporte par d etre dans le liquide -_- |
| aviator56 | le ven 6 août 2021 à 16:51
En effet, problème récurrent sur ces modèles.  Essai de refaire une demande en proposant la prise en charge total de la pièce sans la MO. je dois faire le plein d'ad blue sur ma 508 180cv ce weekend, elle a 190 000 km et le réservoir est d'origine, j'espère passer à travers cette panne... |
| maybachfan67 | le ven 6 août 2021 à 17:21
Il y a vraiment un intérêt de leur proposer qu'ils prennent en charge la pièce et pas la MO? Je veux dire que je me serait attendu à ce que la MO soit plus chère que la pièce. Du coup les 600€ proposés sur 1200 je me dis que ça fait peut être déjà plus que le prix de la pièce non? |
| aviator56 | le ven 6 août 2021 à 17:24
Le reservoir est dans les 650-800€ je crois. Sinon cela peut être aussi l'injecteur d'urée, il coute dans les 180-200€ il me semble Dernière édition le 06/08/2021 à 17:30 par aviator56, édité 1 fois |
| maybachfan67 | le ven 6 août 2021 à 17:34
Ah oui quand même.  |
| aviator56 | le ven 6 août 2021 à 17:42
Oui, il comporte un calculateur, mais bon ca fait cher le morceau de plastique et quelques éléments electroniques  Je ne sais pas si les autres constructeurs ont des soucis de ce genre ? Dernière édition le 06/08/2021 à 17:43 par aviator56, édité 1 fois |
| wendylou | le sam 7 août 2021 à 09:06
Merci pour vos réponses. Sur mon devis la pièce seule "réservoir urée" est à 1056€ TTC et y'en a pour environ 150€ de main d'œuvre (Mise hors tension du circuit alimentation urée, remplacement du réservoir, essai après travaux et le diag) |
| Zukerberg | le ven 27 août 2021 à 10:57
Salut tous le monde alors moi Peugeot ne m'a pas pris en charge du tout parce que le véhicule n’était plus sous garantie 308 de 2016, le concessionnaire me demander pour le remplacement du réservoir d'adblue avec injecteur 1350 euros la facture, alors j'ai trouver un garage qui ma réglée mon problème pour moins chère je vous laisse son adresse vous verrez vous ne serez pas déçu arrangeant --pub-- modéré le ven 27 août 2021 à 13:23 |
| aviator56 | le ven 27 août 2021 à 11:12
Il a fait quoi ? |
| maxz318is | le ven 27 août 2021 à 11:17
De la pub |
| Micka22 | le ven 27 août 2021 à 11:18
J'allais dire pareil 😁🤣 |
| aviator56 | le ven 27 août 2021 à 11:20
En effet,  mais j'aurai quand même aimé en savoir plus. |
| Zorglub007 | le ven 27 août 2021 à 11:35
avec cette connerie d'adblue ils ont réussi a donner des calcul rénaux a nos caisses |
| Micka22 | le ven 27 août 2021 à 11:58
C'est qu'un mauvais moment à passer. On passe bientôt à l'elec' et d'autres problématiques 😁 |
| Hob | le ven 27 août 2021 à 17:08
Je ne crois pas à l’élec….🥲 |
| Ioana | le mar 4 janv 2022 à 20:51
Pouvez-vous m’aider, comment vous avez fait la prise en charge par Peugeot? |
| jujuleterrible | le mar 4 janv 2022 à 22:13
 " Aiiiiiiiiiiiiiime comme je t'aiiiiiiiiiiiime Aime jusqu'à la haine Aime l'amour vaut la peine Aime, aiiiiiiiiiiiiiime Aiiiiiiiiiiiiiiime comme je t'aiiiiiiiiiiiime Aime jusqu'à la haine Aime l'amour vaut la peine" Sinon, l'eau était vraiment froide ou alors c'était Jean-Edouard qui en avait une petite   Il reste beaucoup de nostalgiques sur ce forum : @xxxthedevilxxx @turbo1980 @servietsky @CL50091 @Hob @spilner @Barbatacci , etc....  |
| xxxthedevilxxx | le mar 4 janv 2022 à 22:23
faut vraiment que tu arrêtes la poudre juju |
| jujuleterrible | le mar 4 janv 2022 à 22:24
@loana > tu connais @samolo   |
| spilner | le mar 4 janv 2022 à 22:29
L'ethanol faut le mettre dans le HSD pas le boire gros |
| jujuleterrible | le mar 4 janv 2022 à 22:37
Citation de spilner : « L'ethanol faut le mettre dans le HSD pas le boire gros »@spilner Je resterai toujours loin derrière @Barbatacci https://youtu.be/4YVSMi5f970   YouTube 4:40 Ricard |
| xxxthedevilxxx | le mar 4 janv 2022 à 22:40
spilner |
| Barbatacci | le mer 5 janv 2022 à 01:12
Ricard > Loana !  |
| zorglub007 | le mer 5 janv 2022 à 13:28
@loana si ta voiture a plus de 5 ans ou 150 000 km tu n'auras rien  a part en couchant avec le responsable de la concession peut etre |
| Ioana | le mer 2 fév 2022 à 20:16
@zorglub007 pour info, j’ai réussi avoir 50% de prise en charge sans coucher avec personne. De fois il faut utiliser le tète😉 |
| zorglub007 | le mer 2 fév 2022 à 20:43
C est bien pour toi  |
| teuschi | le mer 2 fév 2022 à 20:46
C'est peut être le responsable de la concession qui a refusé de coucher avec elle |
| teuschi | le mer 2 fév 2022 à 20:46
Plutôt faire 50% de remise sur de coucher avec elle |
| zorglub007 | le mer 2 fév 2022 à 20:47
Sans photo on ne peut savoir |
| Voiture308 | le mer 3 août 2022 à 17:21
Bonjour Exactement le même problème que vous avez énoncé. Existe t'il un groupe de personnes ayant ce problème et ayant obtenu gain de cause auprès de Peugeot pour la prise en charge totale?? |
| teuschi | le jeu 4 août 2022 à 13:05
Age et kilométrage du véhicule ? PSA est plutôt généreux sur les participations des réservoirs d'urée. |
| YANN70 | le mer 15 mars à 20:01
Bonsoir, pour ces soucis UREA, merci de me contacter en MP. 😉YANN70 |
| YANN70 | le mer 15 mars à 20:03
Bonsoir pour ce problème UREA contactez-moi en message privé. 😉 |
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