FIAT 500  : Si vous souhaitez vous tuer rapidement..... - Auto titre
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FIAT 500 : Si vous souhaitez vous tuer rapidement.....
FIAT500LOUNGE le sam 14 juil 2012 à 17:09
Moteur cassé à 14 000 km, depuis 7 vidanges à 163 euros la vidange et ma voiture n'a pas 30;000 km ! L'agent FIAT me dit de me retourner vers FIAT France qui me dit de me retourner vers l'Agent FIAT. Voiture inutilisable, invendable, SAV Fiat scandaleux et aucune réponse.

Voiture achetée en mai 2009 15000 euros, c'est comme si je les avais jeté à la poubelle et, en prime, je suis passée à 2 doigts de mourir ! Merci qui ? Merci FIAT FRANCE !
mugatu le sam 14 juil 2012 à 17:15
Rien capté ...
T'as fait 7 vidanges en 3 ans ?
Tu fais de la compétition sur circuit ?
donky91 le sam 14 juil 2012 à 17:28
non, je parie sur utilisation majoritaie en ville sur un petit diesel...
J'ai faux ?
mugatu le sam 14 juil 2012 à 17:41
Avec coupure du moteur dès l'arrêt du véhicule et 4000 tours/mn au démarrage en faisant bien fumer l'embrayage ? :love:
jazzy le sam 14 juil 2012 à 17:42
mai 2009- juillet 2012.
C'est pas très rapide comme moyen de suicide, la Fiat 500 !
mcmateo le sam 14 juil 2012 à 17:46
:D pour ca que j ai dégagé l'Abarth :D
olcheval le sam 14 juil 2012 à 17:49
elle avait le stop and smart ?
lbad le sam 14 juil 2012 à 18:11
FIAT500LOUNGE > Tu peux nous en dire un peu plus car on a du mal a comprendre ???
Yves le sam 14 juil 2012 à 18:12
encore un gars qu'on ne reverra jamais :/
sylvio le sam 14 juil 2012 à 18:14
Ca commence a peine:(
FIAT500LOUNGE le sam 14 juil 2012 à 19:26
Pour être plus précise : Fiat 500 multijet Lounge 1l3 achetée en mai 2009 neuve.
Je voulais une essence, le garagiste me prend la tête pour que j'achète la turbo diésel. Je lui explique que je ne fais que de la ville et il répond, goguenard, que les GO de maintenant n'ont plus besoin de rouler beaucoup comme ceux d'avant. Donc je lui fais confiance (erreur fatale) et je l'achète.
Un an après à 14000 km le moteur casse sur nationale à vive allure (c'est là où j'ai failli me tuer), le moteur est changé sous garantie constructeur et je repars avec ma petite voiture adorée. Un mois après, le voyant d'huile clignote. Je retourne au garage et là il me fait une vidange en m'expliquant que je ne fais que de la ville et que le fap fait tomber du GO ds l'huile et le niveau monte et que j'ai bien fait de venir tout de suite sinon je cassais de nouveau le moteur ! Je lui remémore notre conversation de l'année passée et là, il me dit qu'il faut que je me retourne vers Fiat France car il y a un souci sur cette série de voiture.
Ce que je fais avec en plus un dossier juridique en passant par mon assureur. Analyse de l'huile : 20% de dilution de GO ds l'huile.
Depuis juin 2010 et jusqu'à aujourd'hui (ma voiture a 29500 km au compteur et comme il n'avait pas été remis à 0 lors du changement de moteur, je considère que j'ai donc fait 29500-14000 = 15 500 km). Donc de juin 2010 à aujourd'hui, j'ai fait 7 vidanges (une tous les 2000km, à 163€ la vidange).
J'ai fait des courriers recommandés à l'agent FIAT qui me dit de me retourner vers FIAT France qui me dit de me retourner vers l'Agent FIAT.
Je n'ai plus confiance en cette voiture, je ne peux pas la vendre (car si la prochaine personne a un souci, elle pourra se retourner contre moi ce qui est logique). J'écris partout, sur la page facebook de fiat france, sur beaucoup de forum, j'ai envoyé mon dossier partout et voilà, c'est le monde du silence et je ne peux rien faire. J'espère avoir été plus claire. Donc ma conclusion est que j'ai balancé 15000 euros par la fenêtre et je suis dans un enchevêtrement inextricable. Voilà voilà, merci de m'avoir lue.
barbatacci le sam 14 juil 2012 à 19:29
tu es une fille!?
aie aie aie!! :D ;)


ça va etre long mais tu vas avoir gain de cause, c'est sur!
Dernière édition le 14/07/2012 à 19:34 par barbatacci, édité 1 fois
lbad le sam 14 juil 2012 à 19:41
FIAT500LOUNGE >

Contacte RMC qui a une émission auto le dimanche matin et ca peut faire bouger les choses (ils sont pas en vacances) :

http://www.rmc.fr/blogs/voiture.php (Le Blog de Votre Auto)

Dès la fin aout Julien Courbet te prendra direct avec un tel problème :

http://www.rtl.fr/emission/ca-peut-vous-arriver/bienvenue (Ca peut vous arriver: écouter, réécouter l'émission de Julien Courbet sur RTL. Retrouvez facilement une émission passée.)
Dernière édition le 14/07/2012 à 19:41 par lbad, édité 1 fois
FIAT500LOUNGE le sam 14 juil 2012 à 19:41
Bravo à Barbatacci : je suis une fille ! mais c'est pas une raison pour se faire avoir à ce point là... quoique !

Bravo à Donky91 : c'était exactement cela "utilisation en ville sur un petit diesel"... mais sur conseil du garagiste, d'où ma colère ! car de toute ma vie, je n'ai eu que des voitures essence..
FIAT500LOUNGE le sam 14 juil 2012 à 19:45
Merci à Ibad pour les liens, je vais contacter RMC, on ne sait jamais.

Concernant Courbet, j'avais déjà envoyé un petit mot sur le site internet mais bon, il a dû se perdre ds les méandres ! Je vais retenter. De toute façon je ne peux pas rester comme cela.

En attendant, je pourris la page Facebook de Fiat France de message chaque semaine mais bon, cela sert juste à me défouler !

Bonne fin de WE
lbad le sam 14 juil 2012 à 19:45
Effectivement grosse erreur d'avoir pris un diesel actuel pour la ville mais faire des vidanges tous les 2000 km c'est pas normal non plus diesel ou pas :etourdi: :etourdi:

Faut insister avec les recommandés auprès du service clientèle de FIAT. Éventuellement que sans une proposition concrète à ton avantage de leur part tu en feras part aux médias français concernés ...

Ce n'est pas à toi de te balader entre leurs courriers et l'agent mais a eux de trouver une solution avec obligation de résultat ;)
chalutier le sam 14 juil 2012 à 19:49
Ce qui ce passe c'est que ton mécanicien....te retouche l'auto pour qu'elle tombe en panne et ainsi que tu revienne éternellement pour facturé.....déjà vu....
lbad le sam 14 juil 2012 à 19:49
En attendant, je pourris la page Facebook de Fiat France de message chaque semaine mais bon, cela sert juste à me défouler !

Ca c'est pas une bonne idée car il le ressortirons même devant Courbet. tu n'as rien a te reprocher mais un bon conseil arrête cela pour que ça ne se retourne pas contre toi.

Pour Courbet présente bien ton dossier avec les dates et les problèmes que tu as eu jusqu'à ce jour ... il a eu le même problème avec une Opel ou l'un des cadres a avoué a demi mot qu'il vaut mieux ne pas prendre de diesel quand on fait exclusivement de la ville et des petits parcours ...
chalutier le sam 14 juil 2012 à 19:52
Renseigne toi dans ton entourage pour trouver un bon petit garage indépendant sur conseil de tes proches et tu verra que tes problèmes disparaitrons comme par magie......
chalutier le sam 14 juil 2012 à 19:54
Vidange tous les 2000 kms moi je porte plainte direct,c'est une arnaque,c'est certains,rien à voir avec des défaults de fabrication.....
FIAT500LOUNGE le sam 14 juil 2012 à 19:55
... quand je dis "pourrir", c'est façon de parler, j'exagère car je m'exprime sans vulgarité et en expliquant tout point par point et sans rien omettre. Comme cela, si un acheteur potentiel tombe sur mes messages (et ceux des autres, je ne suis pas la seule), au moins il aura peut être la lumineuse idée de ne pas acheter de diésel pour faire de la ville et de ne pas acheter de 500 !

Ce qui est monde venant de ma part car j'étais jusqu'à présent une inconditionnelle des Fiat et de la 500 en particulier (ancienne ou nouvelle) ! Si on m'avait dit il y a quelques années que je viendrais sur ce genre de forum pour critiquer Fiat, je n'y aurai pas cru un instant....
FIAT500LOUNGE le sam 14 juil 2012 à 20:01
réponse à chalutier qui me conseille de chercher un garage indépendant, c'est ce que j'ai fait évidemment.

J'habite en banlieue parisienne, des garagistes il y en a partout, j'ai fait le tour de 6 ou 7 pas trop loin de chez moi et ils refusent de prendre les 500 car Fiat ne donne pas la valise électronique alors ils peuvent effectivement faire la vidange par exemple, mais après ils ne peuvent pas enlever le clignotant d'huile. Du coup, cela les ennuie et j'ai essuyé 7 refus dont certains qui sont des garages réputés pour leur sérieux et leur débrouillardise.

En fait, le truc qu'il faudrait faire, c'est enlever le filtre à particule mais ça, il paraît que ce n'est pas possible car tous les soucis viennent de ce truc qui s'allume par injection de GO et comme je ne roule pas assez, les gouttes de GO tombent ds l'huile et font monter le niveau. Mais si ce filtre à particule disparaissait de ma voiture, du coup il n'y aurait plus de problème !

Bon je dois partir (à pied...), je lirais la suite demain si suite il y a. En tout cas, merci de vos petits mots.
Reefox le sam 14 juil 2012 à 20:05
ah le fap :love: :love: , vivement qu'ils foutent ça sur les essences :D :vomir: :vomir:
rafabenz le sam 14 juil 2012 à 20:12
Je n'ai pas tout lu, mais comment t'as failli mourir ? :louche:
Reefox le sam 14 juil 2012 à 20:14
un moteur qui pete si t'es en plein depassement sur national par exemple, je suppose que ça peut surprendre :D
donky91 le sam 14 juil 2012 à 20:31
c,est tellement classique sur ce 1.3 ... Trop facile !!
Plus serieusement negocie une reprise + geste aupres de ton agent qui la refourguera en son ame et conscience... Mais les 7 vidanges ca reste pour toi !!
lenain58 le sam 14 juil 2012 à 20:34
La Fiat 500 semble être une belle mer... Un ami a une 500 de 2010. La boîte de vitesse a lâché à 20000 bornes. Après discussion avec le concessionnaire, celui-ci ne veut rien savoir et conseille de voir avec Fiat France, qui conseille le voyage inverse. Ils ne veulent ni réparation sous garantie, ni participation, ni rien!!! pour eux, c'est de l'usure normale!!!! Du coup, après avoir pris toutes les pièces du dossier, c'est le tribunal de commerce qui va départager le concessionnaire local et Fiat France car mon ami a porté plainte contre les deux...
chalutier le sam 14 juil 2012 à 20:34
le prochain cout achète une BM...:D oulà ça va partir en couille là ...:D
Dernière édition le 14/07/2012 à 20:35 par chalutier, édité 1 fois
ben_92 le sam 14 juil 2012 à 21:23
Les agents sont des enflures en 2008 un pote qui n'y connaissait rien va pour une 500 en expliquant qu'il fera que du paris et il a fallu que j'insiste lourdement pour que le vendeur nous vende une 1.2, il insistait lourdement pour une jtd, sûrement pour les 2 ou 3 ke de plus qu'elle vaut

Pour fiat500, fais la reprendre pour une essence ou par n'importe quel autre marque
lbad le dim 15 juil 2012 à 10:08
http://www.nouvelle-fiat500.fr/forum/problemes-f12.html (Forum Fiat 500 - Problmes)

http://forum.autoplus.fr/autoplus/Fiat/500/probleme-vidange-diesel-sujet_74_1.htm (problème vidange à faire tous les 6 mois sur Diesel - 500 - Fiat - FORUM Auto Plus)

http://www.fiches-auto.fr/fiabilite-fiat/fiabilite-188-pannes-fiat-500.php (Quelle est la fiabilit d'une fiat 500 2007. Liste pannes fiat 500)
Carpe.diem le dim 15 juil 2012 à 13:16
Encore une victoire pour canard diesel
16vTurbo le dim 15 juil 2012 à 13:44
La vidange sur un 1.3 est préconisée tout les 30.000. Impossible à respecter... il faut la faire tout les 12.000 environ, c'est très suffisant. N'importe quel centre auto de campagne possède la valise fiat, même mon garage de campagne picarde, donc le coup de la remise à zero du KM c'est de la foutaise.

Concernant le problème de FAP, si tu peux démontrer que c'est ton agent qui t'a incité à acheter un diesel alors que tu voulais un essence, tu pourra démontrer qu'il n'a pas respecter son devoir de conseil. Tu sera en bonne position pour demander réparation. Cependant c'est pas évident à démontrer alors bon courage.

De plus, n'oublies pas que pour ta 500 à problème (lié à l'utilisation et à mauvais conseil du vendeur), fiat en vend des milliers d'autres qui n'auront jamais le moindre pépin, donc attention au discours qui tend à généraliser les défauts ou à donner mauvaise pub.

Nous on est très content de la notre. Aucun soucis depuis 100.000km et pour un prix d'achat plus que raisonnable :D (désolé, j'aime bien cette petite chiotte)
ben_92 le dim 15 juil 2012 à 14:14
parce qu'un garagiste ca a un devoir de conseil :?:
vroum45 le dim 15 juil 2012 à 14:15
en théorie, oui.
Reefox le dim 15 juil 2012 à 14:18
et voilà aussi pourquoi, sur un véhicule équipé du fap, on essaye de mettre l'huile au milieu du mini/maxi. :good:
remi95 le dim 15 juil 2012 à 14:24
le vendeur a insisté pour que tu prennes une diesel mais au final c'est bien toi qui a signé le bon de commande et le chéque :etourdi: il y a quand même un moment ou il faut aussi arrêter de rendre responsable en permanence les autres de ses erreurs ou de sa connerie ...............
Dernière édition le 15/07/2012 à 14:24 par remi95, édité 1 fois
ben_92 le dim 15 juil 2012 à 14:24
c'est un job de merde, obligation de resultat, devoir de conseil, on peut compter sur le secret professionnel quand on achete une seat ou une opel ?
16vTurbo le dim 15 juil 2012 à 14:30
C'est un bon vendeur c'est tout... doublé d'un gros connard probablement et d'un mauvais copmmerçant mais il a été très bon... Conclusion, la dame ne lui achètera plus jamais de voiture... Mais ça n'a rien à voir avec la marque et le modèle de l'auto, ça aurait pu arriver sur une autre caisse.
Reefox le dim 15 juil 2012 à 15:40
si elle avait acheté en essence et aurait eu des problemes, elle aurait probablement aussi accusé le vendeur et/ou ne lui aurait de toute façon plus acheté de voiture donc bon
teuschi le dim 15 juil 2012 à 15:41
Conclusion: fiotte, c'est de la merde.
FIAT500LOUNGE le dim 15 juil 2012 à 17:32
à remy95 " Le vendeur a insisté pour que tu prennes une diesel mais au final c'est bien toi qui a signé le bon de commande et le chéque :etourdi: il y a quand même un moment ou il faut aussi arrêter de rendre responsable en permanence les autres de ses erreurs ou de sa connerie..."

Oui effectivement tu as raison je suis complètement abrutie car j'ai signé le bon de commande et fais le chèque, ça c'est certain. Maintenant pour acheter une voiture, que faut-il faire ? Un double master en mécanique ? en quadruple licence et une thèse sur les filtres à particules ? Venir accompagné d'un huissier ?

Donc je suis effectivement très idiote d'avoir fait confiance à un mec qui me semblait honnête et de métier mais c'est aussi pour cette raison que je poste sur ce genre de forums, pour que mon expérience de crétine servent à d'autres qui, par conséquent, seront peut être un peu moins stupides que moi !
ben_92 le dim 15 juil 2012 à 17:37
À une époque ou les gens changent plusieurs fois de métier dans une vie le terme professionnel veut plus dire grand chose

Un commercial Renault m'avait dit "je connais le responsable magasin dans votre entreprise il y a six mois je lui ai vendu ses engins de manutention" et clairement il n'y connaissait rien

Bazarde ta 500 au lieu de te prendre la tête
pfel le dim 15 juil 2012 à 17:39
laisse tomber le r95, c'est un spécialiste de la provocation
epine43 le dim 15 juil 2012 à 17:45
et quand on voit comment et avec quelle clarté s'exprime Fiat L , on comprend que c'est pas une "Marion " (cf scenes de menage !.....)
remi95 le dim 15 juil 2012 à 17:48
FIAT500LOUNGE tu veux faire pleurer qui là ? :etourdi: :D
depuis des décennies on dit partout que le diesel n'est jamais rentable pour les petits kilométrages ? que l'usage exclusif en ville des diesels modernes et une source de probléme sur les vannes egr etc etc
bref tu veux nous faire croire que toi, pauvre petite fille abusée par un méchant vendeur, tu ne n'avais jamais entendu parlé de ça ? que personne dans ton entourage ne pouvait te renseigner ? qu'une 500 mazout 2000 e plus chére que l'essence que tu voulais acheter ce n'était pas grave de la prendre ?

il y a un moment où il faut grandir et assumer les conséquences de ses choix au lieu de pleurer sur son sort et de dénigrer partout le vendeur ou la marque de ta voiture qui t'auraient soit daisant escroqué .......
kellogs le dim 15 juil 2012 à 17:57
"Je voulais une essence, le garagiste me prend la tête pour que j'achète la turbo diésel. Je lui explique que je ne fais que de la ville et il répond, goguenard, que les GO de maintenant n'ont plus besoin de rouler beaucoup comme ceux d'avant. Donc je lui fais confiance (erreur fatale) et je l'achète. "

J'ai envie de dire que une personne lambda achète une voiture, elle a forcément tendance à écouter son garagiste en croyant qu'il sait de quoi il parle. Tout le monde ne se dit pas "ha oui c'est vrai, c'est un vendeur de voiture, il ne pensera qu'à vendre".
remi95 le dim 15 juil 2012 à 17:59
la premiére réponse était sur l'aspect purement achat de la voiture, concernant tes déboires actuels là aussi avant de crier partout que ta voiture va te tuer et que personne ne doit en acheter pour toi qui a ses problémes combien de centaines ? milliers ? d'utilisateurs de 500 sont comblés par leur voiture ?

là aussi avant de se lancer dans la diffamation d'une marque ou d'un produit il faut peut être te poser des questions sur l'usage que tu fais de ton auto ?
est ce vraiment la voiture qui a un probléme ou toi qui t'en sert n'importe comment et qui cause ces probléme ?
tu ne dois pas être la seule "crétine" comme tu dis qui a achété un 500 diesel pour fair 10.000 bornes par an et si elles présentaient toutes tes problémes ça se saurait ......
Dernière édition le 15/07/2012 à 18:01 par remi95, édité 1 fois
kellogs le dim 15 juil 2012 à 18:06
Elle se plaint de SON expérience avec SA voiture, où elle diffame la marque ? Elle explique qu'elle a failli se tuer quand son moteur a pété sur une nationale, et je vois pas où elle dit que personne ne doit en acheter... Faut lire avant de dire des conneries :etourdi:

On voit assez de citadines diesels qui ne font que de la ville pour savoir que beaucoup de gens ont un usage inadapté de leur voiture, donc franchement, si elle expérimente ce genre de soucis c'est que le problème va un peu au-delà du "je ne fais que de la ville avec mon diesel"...
reminator le dim 15 juil 2012 à 18:08
Remi> Même avec un usage à 90% urbain, les problèmes rencontrés par FIATLOUNG500 ne sont pas normaux. Elle est surement tombé sur un mauvais numéro et elle le dit.

Ou est le mal?
remi95 le dim 15 juil 2012 à 18:12
le "mal" s'est de venir beugler que c'est de la faute du vendeur, du méchant agent, de Fiat bref de tout le monde sauf elle .....
en effet ce moteur est monté dans des millions de VP et VU chez fiat qui roulent sans probléme alors ce qui lui arrive est sans doute anormal mais pourquoi forcément accuser la marque ou le produit ? et si cette charmante demoiselle conduisait comme un goret et que c'était elle qui massacrai la voiture ?
c'est un peu facile aussi tout de suite d'adhérer au témoignage du gentil conducteur face aux vendeur, agent et constructeurs qui seraient forcément les salauds de l'affaire non ?
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