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Voiture bloquée depuis des mois chez un garagiste |
| Aliens |  le sam 8 nov à 07:04
Bonjour à tous, J’aurais besoin de vos avis sur une situation qui devient vraiment pénible. J’ai une Audi A1 avec boîte automatique qui est tombée en panne début janvier. Je l’ai confiée à un spécialiste des boîtes automatiques pour réparation. D’après lui, la boîte est réparée depuis plusieurs mois, mais il me dit qu’il ne peut pas la reprogrammer car le serveur nécessaire à la reprogrammation du calculateur n’est pas toujours ouvert. Depuis janvier, j’attends qu’il puisse terminer le travail, et à chaque fois il me dit que ça devrait se faire « dans une ou deux semaines ». Résultat : nous sommes en novembre, je n’ai toujours pas récupéré ma voiture, et je suis obligé de louer un véhicule depuis des mois. Je commence à douter sérieusement de la véracité de cette histoire de serveur inaccessible. Ma question est la suivante : est-il vraiment possible qu’il faille attendre aussi longtemps pour avoir accès à un serveur de reprogrammation (Audi ou autre) ? Ou est-ce que c’est une excuse qui cache autre chose ? Merci d’avance pour vos retours et vos conseils, notamment si certains ont déjà connu ce genre de situation. |
| caraddict | le sam 8 nov à 22:47
Salut t'as le nom du spécialiste en question ? Ça paraît clairement peu crédible son histoire... |
| Aliens | le sam 8 nov à 22:52
Salut le nom n’a pas d’importance je voulais savoir si c’était normal cette histoire de programmation ou il n’y a que quelques créneaux horaires qui sont libres de temps en temps |
| caraddict | le sam 8 nov à 22:58
Le nom pourrait aider à savoir si ton spécialiste est sérieux ou pas mais comme tu veux. Mais quand bien même ça serait vrai, ce dont je doute fortement, il aurait largement pu trouver un créneau depuis le temps qu'il a la caisse  |
| thamomo007 | le dim 9 nov à 09:34
biensur que ce n'est pas normal. Il a qu'à payer une presta chez audi au pire pour reprogrammer. Ceci dit t'aurais pu faire transporter la voiture aussi jusque chez Audi, comment tu fais pour attendre 1 an ?  |
| Aliens | le dim 9 nov à 10:06
Et bien chaque fois que je l’ai au téléphone il me dit un nouveau truc qui me fait attendre. Je suis quasiment sûr à chaque fois que dans une ou deux semaines je récupère ma voiture. Je voulais savoir en venant ici si vraiment cette histoire de limite de créneaux par le fabriquant pour la re programmation était véridique. J’en suis au moins à 3000 euros rien qu’en location de voiture plus les 2000 euros de réparation qui vont se rajouter. Pour une voiture qui ne doit pas valoir bcp plus. Je vais sûrement faire appel à mon assurance d’assistance juridique mais je ne voulais pas en arriver là avant de savoir si cette histoire est plausible ou non. Merci pour vos réponses à propos. |
| EenSayn | le dim 9 nov à 10:26
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| caraddict | le dim 9 nov à 10:32
Ça me fait penser à mon carrossier qui avait à chaque fois une excuse nouvelle pour se justifier de pas finir de réparer la portière de ma Honda Jazz. Mais au moins ça m'empêchait pas de rouler et ça m'a rien coûté au final à part du temps et de l'énergie. Là on parle d'une réparation qui était censée coûter moins cher que chez Audi j'imagine, ça me semble dingue d'attendre aussi longtemps pour se réveiller quand ça finit par te coûter des milliers d'euros de location... |
| Aliens | le dim 9 nov à 10:37
Mieux vaut tard que jamais comme on dit 😉. Mais il sait y faire et quand tu penses que tu n’en as plus pour longtemps tu te dis je ne vais pas m’embarquer dans dans une procédure longue et coûteuse alors que c bientôt terminé. |
| PackM | le dim 9 nov à 10:43
Il te pousse à bout en espérant que tu abandonnes ta caisse Récupère la et va chez un garagiste digne de ce nom et fait la reprogrammer… 1 an ! C est du foutage de gueule ! |
| christophe_aut | le dim 9 nov à 11:07
La reprogrammation seulement possible a des heures définies il fallait oser la faire! Appelle Courbet ça te coûtera pas grand chose mais je doute que tu récupères tes frais de location |
| reminator | le dim 9 nov à 16:10
Tu as payé ? |
| Aliens | le dim 9 nov à 16:20
Non pas un centime pour le moment j’avais juste signé le devis. La première fois ça s’était très bien passé et il a de très bons avis. Les gens viennent de loin. Je ne comprends pas. |
| caraddict | le dim 9 nov à 16:37
Mon carrossier avait aussi de très bons avis... |
| stinger | le dim 9 nov à 16:39
Comme quoi … les avis  |
| caraddict | le dim 9 nov à 16:40
Les mauvais avis sur une certaine crêperie du sud-ouest étaient parfaitement justifiés par contre |
| stinger | le dim 9 nov à 17:19
Connard  |
| thamomo007 | le dim 9 nov à 17:22
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