Sur consommation huile Citroën C3 II (VTi 68 Pure Tech BVM confort) - Auto titre
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Sur consommation huile Citroën C3 II (VTi 68 Pure Tech BVM confort)
FAB10 le dim 6 oct 2019 à 23:13
Bonjour,
En mars dernier alors que notre Citroën C3 II avait à peine 5 ans et 6 mois (69474 km) nous nous sommes aperçus, juste avant que l'on fasse la vidange, qu'il n'y avait quasiment plus d'huile. Après avoir fait la vidange il s'est avéré que la consommation d'huile était anormale. Après contrôle au 1000 km fin juin, le concessionnaire Chateaubriant auquel on l'a acheté nous annonce une consommation de 0,5 L/1000 km. Cependant nous n'avons eu aucun document sur les résultats et modalités de ce test. Suite à la "réparation préconisée par le constructeur", et malgré notre demande que figure sur la facture les résultats et explications du test, rien n'y figurait. Il a fallu demandé une 2ème facture ou on a bien voulu nous mettre le résultat mais pas de 0,5 L mais de 0,45 L/1000 km. Par ailleurs Citroën a refusé de prendre en charge la réparation, on a fait payé 250,00 € tout en nous signalant que l'on aurait du payer 500,00 € car notre voiture avait plus de 4 ans et que l'on aurait pas du avoir de remise de 50 %. Pourtant, là encore rien ne figure sur la facture, aucune remise.
Aujourd'hui après 2299 kms suivant la réparation, et alors que l'on nous avait remis la voiture avec la jauge d'huile au maximum, celle-ci se retrouve au minimum. Il a fallu remettre 0,5 L et la jauge ne se trouve qu'a hauteur des 3/4. La voiture a donc consommé à la louche 0,7 à 1L d'huile. La réparation (d'à priori 500,00 €) n'a donc servi à pratiquement rien, voir à rien du tout.
Nous avons envoyé samedi 2 lettres recommandées au concessionnaire et au constructeur pour demander la remise en état du véhicule à leur charge et quitte à ce qu'il change le moteur. Dans l'attente de leur réponse, nous sommes preneur de toutes informations quant à ce genre de problème sur la C3 et de toutes aides (suggestions, cas similaires, démarches...). Merci
mura03 le lun 7 oct 2019 à 00:02
est-ce qu'elle fume bleu a l'échappement
FAB10 le mer 9 oct 2019 à 14:02
Bonjour,
Il n'y a aucune fumée bleue, ce n'est pas gras, il n(y a pas de traces d'huile par terre.
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