Help aidez nous - Auto titre
Discussions générales | Ecolo | Mécanique | Vie courante | Sport auto | Véhicules spéciaux | Anciennes  
AutotitreForum AutoChevroletAveoHelp aidez nous   »»            Répondre    
Chevrolet Aveo ›   Actualité   Forum   Occasions  Revues techniques  Fiches techniques
 1    2   Page suivante 
55 messages
1540 vues
Help aidez nous
lauraborel le sam 4 août 2012 à 08:26
bonjour,
il y a 6 mois nous avons acheter une chevrolet aveo neuve,
quelques mois plus tard un bruit etrange c'est declarer, le garage chevrolet ma dit que c'était la bielette de direction et l'amortisseur qui était desserer
il mon arranger l'amortissuer par contre la bielette de direction il ne l'"avait pas en stock donc il l'on commender, voila maintenant 3 mois que j'attent la bielette et le garage n'a toujours pas la piece et ne sais pas quand il vont l'avoir
j'ai fais un courrier a chevrolet france mais pas de reponse
quesque je risque a rouler tel quel et que puis je faire pour accélerer la chose
merci pour vos reponse
alfisteforever le sam 4 août 2012 à 08:27
3mois et toujours rien, ouch, ça fait peur !
albalkar le sam 4 août 2012 à 09:07
Si c'était simplement un desserrage, le resserrage aurait du suffire. Si ça continue, ça veut dire que la biellette a du jeu. La direction a t'elle du jeu ? S'agit il d'une biellette de barre anti-roulis ? Pourrait on avoir une photo ?
lolotaz91 le sam 4 août 2012 à 09:19
aller dans un autre garage
oliv-bmw le sam 4 août 2012 à 09:43
Le sam 4 août à 09h19 :: ::
Aller dans un autre garage



Super simple quand tu vois le nombre de concession Chevrolet en France !
Bobal le sam 4 août 2012 à 09:46
C'est une blague?
ARCona le sam 4 août 2012 à 10:01
3 mois pour avoir une biellette sur une caisse neuve je pense oui que c'est une blague....une concession officielle ne peux pas faire ça c'est pas
Possible, y a forcément une couille dans le paté quelque part....écrire à chevrolet ça va servir à quoi ? Faut changer de garage c'est tout


Puis....quand on achète une bagnole neuve....on pense aussi à son entretien....si y a un garage tout les 300 kilomètres...on prends pas cette marque :etourdi:
Bobal le sam 4 août 2012 à 10:02
Non mais des garages Chevrolet, y'en a pas mal quand même!
lolotaz91 le sam 4 août 2012 à 10:37
oliv bm>>


Chevrolet Beauchamp Automobiles Distributeur

28 av Arches
Zone Aurélienne
13200 ARLES


.04 90 18 31 81
fax : .04 90 43 37 84



Chevrolet Road 66 Concessionnaire

4 bd des Acieries
13010 Marseille



.04 91 53 41 41


...

984 av Paluds
13400 Aubagne



.04 42 01 63 74
fax : .04 42 01 75 06




Chevrolet Route 66 Distributeur agréé + détails
Activité :

agents, concessionnaires et
...

66 av Prado
13006 Marseille

Plan
Itinéraire
Vue immersive

.04 91 53 41 41


984 av Paluds
13400 Aubagne
+ d’infos

.04 42 01 63 74
fax : .04 42 01 75 06


Opel Chevrolet Espace Automobiles (SAS) Distributeur & réparateur agréé + détails
Activité :

garages automobiles

rte St Chamas
13800 Istres



.04 42 55 36 00



Site internet : www.opel-salon.fr
6
Opel Chevrolet Espace Automobiles (SAS) Distributeur & réparateur agréé + détails
Activité :

garages automobiles

245 all Craponne
13300 Salon de Provence


.04 90 53 85 30



551 av 22 Août 1944
13652 SALON DE PROVENCE CEDEX
+ d’infos

.04 90 53 69 96

Site internet : www.opel-salon.fr
Dernière édition le 04/08/2012 à 10:39 par lolotaz91, édité 1 fois
alfisteforever le sam 4 août 2012 à 10:39
Je ne suis pas certain que ce soit simple de changer de crémerie après avoir monter un dossier de réparation sous garantie dans une garage :?:
lolotaz91 le sam 4 août 2012 à 10:41
tu va dans un autre garage en leurs disant ma voiture fait un bruit bizarre ......
alfisteforever le sam 4 août 2012 à 10:43
je pense que le dossier en cours doit être annuler avant ! C'est ce qui s'est passé pour ma soeur sur son ypsilon ;)
lolotaz91 le sam 4 août 2012 à 10:45
ah ok parce qu'il laisse une trace quelque part ?
alfisteforever le sam 4 août 2012 à 11:01
chez Fiat oui, y'a une demande de prise en charge à la maison mère ou l'organisme en charge de la garantie ;)
Bobal le sam 4 août 2012 à 12:05
Évidemment!
lauraborel le sam 4 août 2012 à 14:54
alors apparement rupture de stock de la bielette ds ts les garages chevrolet
16vTurbo le sam 4 août 2012 à 15:24
Cette biellette est probablement montée sur d'autres modèles du groupe (chez opel par exemple)

Pis ils doivent pouvoir fournir les pièces de rechanges sur des voitures neuves, ils ont des obligations légales à ce sujet il me semble
Bobal le sam 4 août 2012 à 15:33
Bien sûr, mais si il y a rupture de stock...
Althaz le sam 4 août 2012 à 15:36
3mois.. la ya rupture de l'usine qui les fabrique :oh:
16vTurbo le sam 4 août 2012 à 16:57
Oui voila, pour moi au bout d'une semaine, ya un problème je pense, alors 3 mois faut pas déconner, c'est de la mauvaise volonté
Bobal le sam 4 août 2012 à 17:33
Oui, bien entendu! :D

Rien que pour faire chier, c'est évident!
lauraborel le lun 6 août 2012 à 09:17
alors j'ai pris contact avec d'autres garages chevrolet c'est la meme galére en plus je ne peu la faire reparer que dans le garage ou je l'est acheter
J'ai encore telephoiner ce matin a mon garage et toujours pas de bielette et toujurs pas de date de livraison
nous en avons marre que peu ton faire?
carpe.diem le lun 6 août 2012 à 09:22
Une biellette au bout de 6 mois, moi je dis que c beau! :D
kellogs le lun 6 août 2012 à 09:22
Ceci dit si le problème de bruit venait de l'amortisseur ET de la biellette, c'est probablement une biellette de barre stabilisatrice et pas une biellette de direction. Disons qu'au niveau de la sécurité, la différence est assez énorme...

Par contre c'est étonnant que ce truc soit introuvable depuis 3 mois...
xenon le lun 6 août 2012 à 09:57
Demande leur de dépouiller un modèle d expo ça ils savent le faire qd ils ont peur
Bobal le lun 6 août 2012 à 11:42
Faut voir le boulot pour démonter le tout sur la caisse d'expo, mais quand c'est assez rapide, ça arrive ouais!
samu68 le lun 6 août 2012 à 11:52
Ce qui est étonnant, c'est que des fournisseurs proposent ce type de pièce avec des livraisons en 48 heures maxi.
Pourquoi pas ne retourner dans le garage et de se connecter sur internet?
Voir avec le Chef d'atelier si chez un autre fournisseur (et avec la même référence), ça n'irait pas plus vite?

Un jour Peugeot ne pouvait pas nous fournir le bloc optique pour un Boxer, et ce avant trois semaines.
Je suis allé chez Fiat et il était disponible le lendemain.
Le lendemain, c'était remonté et réglé, je n'ai rien débourssé, les deux concessions se sont arrangées entre elles.
Alors, je me dis que quand on ne veut pas, on ne veut pas...
lolotaz91 le lun 6 août 2012 à 12:41
et si tu tombe en panne a l'autre bout de la France ils vont rapatrier la bagnole ou tu l'a acheté :oh: :oh: :oh: :etourdi:
Bobal le lun 6 août 2012 à 13:01
lolo>c'est surtout que, encore une fois, un dossier de prise en garantie a été monté dans CE garage, et qu'on ne peut pas en ré-ouvrir un autre ailleurs, logique!

Samu>sauf que je ne penses pas que cette pièces soit montée ailleurs que sur les Aveo, déjà que ce n'est pas la même sur une Corsa, alors ailleurs. Dans le cas de ton optique, Fiat, Citroen et Peugeot ont le même véhicule, donc c'est logique que certaines pièces soient communes!

laura>entre guillemet, je trouve ça rassurant que le 2ème garage t'ai répondu la même chose concernant la disponibilité...
EenSayn le lun 6 août 2012 à 13:17
Avez-vous une voiture de prêt?
Laquelle?
lauraborel le lun 6 août 2012 à 14:02
non pas de voiture preter par le garage
samu68 le lun 6 août 2012 à 16:40
Une question pour le spécialiste Chevy : La garantie n'est pas nationale et pas de prêt de véhicule pour une auto sous garantie?
Les marques françaises le font, est-ce que c'est de la mauvaise volonté du concessionnaire?
Bobal le lun 6 août 2012 à 20:14
La garantie est bien entendu nationale, et comme pour toutes les marques (me semble-t'il), il ya prêt de véhicule quand le véhicule est immobilisé par la panne, ce qui là n'est pas le cas!

Après, en dehors de ça, ce n'est plus de la garantie, mais de la bonne volonté du concessionnaire! ;)
samu68 le lun 6 août 2012 à 21:00
La voiture a six mois et Chevrolet la garantit trois ans.
Mon père ne jure que par Opel/Chevrolet depuis près de vingt-cinq ans (après autant de temps chez Peugeot).
La concession de Colmar (Haut-Rhin) est vraiment avenante avec ses clients.
J'ai eu l'occasion de le vérifier moi-même.

Donc dans le cas présent, je pense que c'est plus un soucis du concessionnaire que de la marque.
Après pour les bouger, il faut peut-être, être un peu plus incisif...
lolotaz91 le lun 6 août 2012 à 21:40
bobal je suis d'accord avec toi mais vu que son garagiste ne fais rien depuis 3 mois il va bien devoir partir avec sa bagnole en vacance et donc comment ca se passe si la fameuse biellette pete pendant les vacances ???? on ne lui repare pas sous pretexte qu'il a un dossier ouvert dans un autre garage ?
Bobal le lun 6 août 2012 à 21:49
T'es qui pour dire qu'il ne fait rien? :louche:
lolotaz91 le lun 6 août 2012 à 22:02
bah je suis quelqu'un qui sait lire car 3 mois pour une biellette sur une bagnole neuve de surcroit je trouve vraiment que c'est du foutage de gueule car la voiture est encore sur les chaines de l'usine donc ils pourraient leurs envoyer des pieces sans trop chercher
kanter le mar 7 août 2012 à 05:55
Si il y a un probleme sur cette serie de biellettes, ca expliquerait qu'elles soient en rupture et pourquoi elle a pété si tot!
lauraborel le mar 7 août 2012 à 06:55
j'ai recu hier un courrier de chevrolet france rupture d'usine de biellette
il sans excuse et font leur possible pour envoyer les piéces au plus vite mais dans la lettre toujours pas d dates!!!
bon merci atous pour vos reponse
et bonne vacances nous on va essayer de partir en vacances et de ne rien casser sur la voiture !!!
Zorgol le mar 7 août 2012 à 10:25
Je pense pas que le concessionnaire soit particulièrement à blamer... mais 3 mois pour une pièce sur un modèle encore en production c'est quand même inadmissible de la part de GM !
Bobal le mar 7 août 2012 à 12:32
lolo>bah t'es pas bien placé, c'est tout! Tu pleures parce que certains font le raccourci "motard=gros con prétentieux", mais tu fais la même chose! Comme bien souvent, certains devraient s'abstenir de conseils moisis et remarques irréalistes... :etourdi:
EenSayn le mar 7 août 2012 à 12:52
ah si, la concess est à blâmer, car pas de caisse de prêt!
Zorgol le mar 7 août 2012 à 12:58
Si la voiture roule, je vois pas trop l'interet d'en préter une...
EenSayn le mar 7 août 2012 à 13:01
ben peut-être que ça roule, mais si ça abime le reste...
AGSB le mar 7 août 2012 à 13:05
Après faut demander que le prochain entretien soit gratuit ou ce genre de dédomagement.

Je suis d'accord pour dire que la concess ne va pas se tirer une balle dans le pied en pretant une voiture si l'aveo peut rouler dans l'état.
Bobal le mar 7 août 2012 à 15:37
Een>et ils prêtent une caisse combien de temps? 1 semaine? 1 mois? 3 mois? Encore une fois, c'est le constructeur qui devrait prendre en charge un prêt... Le concessionnaire n'est, dans le cas présent, pas en tort....

Citation de Een :

« mais si ça abime le reste... »


Supposition.... :D
Zorgol le mar 7 août 2012 à 15:39
Il est quand même le representant du constructeur...
Bobal le mar 7 août 2012 à 15:41
Et? Il doit assumer les soucis du constructeur?
EenSayn le mar 7 août 2012 à 15:48
J'avais pas tout relu ;)

Effectivement, s'ils ont changé l'amorto et resserré la biellette, après ça peut rouler... si ça se re-desserre en roulant et que ça endommage de nouveau, par contre, ils ne pourront s'en prendre qu'à eux-même d'avoir laissé repartir la caisse.

Après, c'est le problème du concessionnaire de faire l'intermédiaire avec le constructeur, afin qu'il n'y ait pas de dérangement pour le client. Je ne suis pas dans ce monde, je ne sais pas les rapports constructeur-concessionnaire, mais en fait ça ne regarde pas le client, pour moi. Sinon, quel est l'intérêt du concessionnaire?
Bobal le mar 7 août 2012 à 15:49
Je suppose que si la voiture était immobilisée, la situation serait différente, mais là, ce n'est pas le cas!
Recherche de : Auteur : Avec :
 1    2   Page suivante 
Chevrolet Aveo ›   Actualité   Forum   Occasions  Revues techniques  Fiches techniques
AutotitreForum AutoChevroletAveoHelp aidez nous   »»            Répondre    
 

- Activer le suivi du sujet -

Rendez-vous en bas de la dernière page pour répondre à ce sujet.


Actualité autoHonda Jazz Mitsubishi L200 Renault Toyota RAV4 Malus Bentley Flying Spur BMW Série 2 Volkswagen California routes Ford Tourneo Custom Renault Captur Lamborghini Huracán Volkswagen Golf
MarquesHonda Mitsubishi Renault Toyota Bentley BMW Volkswagen Ford Lamborghini Volvo Nissan Dacia Porsche Mini Daihatsu Isuzu Lexus Land Rover
Actuellement, il y a 500 visiteurs en ligne dont 29 autotitreurs Statistiques
Copyright © 2001-2019 - Lionel Rétif - publicité - partenaire : Carte des membres - Mentions légales