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 Réparations sans accord préalable |
| christophe_aut |  le ven 28 mai 2021 à 00:59
Citation de SuperZank :«Bref faut pas avoir besoin de la voiture tout de suite» Voilà, c'est bien résumé, et puis pendant ce temps là le garagiste a tout loisir de bien fouttre le dawa dans la voiture et au final pour économiser x euros tu te prends 3x... |
| belle-occaz | le ven 28 mai 2021 à 11:20
Bonjour, @President moi aussi mon nouveau garage m’appelle avant chaque intervention non prévue pour avoir mon consentement. C’est la base en fait ! Je dis mon nouveau garage parce qu’avant de changer de voiture, j'allais dans un garage où je m’étais retrouvé avec une facture astronomique comparé à ce qu’on m’avait annoncé. Je n’avais pas signé de contrat et pour le coup on ne m’avait pas contacté avant de changer quoi que ce soit. Alors je ne suis pas une adorable petite mamie à la retraite donc j’avoue que j’ai montré les crocs ! J’ai vite fait des recherches et en tombant sur d'autres forums spécialisés j’ai trouvé rapidement des infos sur les droits de l’automobile. J’ai pas mis longtemps à comprendre que c’était pas très net comme façon de faire (ce dont je me doutais). J’ai envoyé une lettre en recommandé en expliquant et en m’appuyant sur le droit que leur pratique n’était pas légale et ils ont décidé de me rembourser la différence entre la somme initiale annoncée et le total que j’avais payée. Après je pense que j’ai eu de la chance dans le sens ou j’ai su faire peur sans menacer et qu'ils ont accepté de me rendre les sous. J’ai bien-sûr changé de garage rapidement car malgré leur geste je n'avais pas envie de m'y faire prendre à deux fois ! @darkv sérieusement, tente un courrier ça peut leur faire peur, surtout pour une marque comme eux ! Bon courage ! modéré le ven 28 mai 2021 à 11:49 |
| jibe | le ven 28 mai 2021 à 12:01
Perso, je mets les choses au clair dès que je dépose la voiture. J'insiste pour qu'ils m’appellent pour tout travaux supplémentaire et qui s'ils le font pas, bah je payerai pas le supplément et bizarrement je suis en général appelé même pour une connerie  |
| SuperZank | le ven 28 mai 2021 à 12:17
De nos jours c'est papier signé, c'est fini les accords à l'oral Là je dois bientôt poser la moto chez BM pour les 10000 km, mais l'échéancier annuel s'est déclenché au 30 mai, révision le 22 juin, le mécano me dit aucun souci, mais j'ai quand même demandé une confirmation par email (l'emmerdeur ) comme quoi dépasser le critère annuel de 3 semaines n'induisait aucune perte de la garantie de 4 ans, même si le gars m'a assuré que c'était sans risque...si c'est sans risque bah assume et officialise.En gros faut avancer blindé, fini les plans à l'arrache |
| maybachfan67 | le ven 28 mai 2021 à 18:19
Citation de SuperZank : « De nos jours c'est papier signé, c'est fini les accords à l'oral Là je dois bientôt poser la moto chez BM pour les 10000 km, mais l'échéancier annuel s'est déclenché au 30 mai, révision le 22 juin, le mécano me dit aucun souci, mais j'ai quand même demandé une confirmation par email (l'emmerdeur ) comme quoi dépasser le critère annuel de 3 semaines n'induisait aucune perte de la garantie de 4 ans, même si le gars m'a assuré que c'était sans risque...si c'est sans risque bah assume et officialise.En gros faut avancer blindé, fini les plans à l'arrache » @SuperZank chez BM (voiture) on m'avait sorti un truc du genre on peut dépasser maxi 1 mois ou je crois 1000km. @christophe_aut tu parles d'avoir peur qu'il fasse des crasses sur la bagnole, mais c'est justement pour ça qu'elle ne reste pas là bas et que je pars avec la seconde clé car je n'ai aucune confiance à la laisser sur place! Ils jouent la dessus en se disant la personne va tout payer, ils sont tellement certains que le client va s'écraser que la voiture est de toute façon sur le parking devant le garage... Comme l'a écrit SuperZank "Le droit de rétention n'est valable que si c'est justifié par un ordre de réparation qu'il a exécuté sans être payé". Tu parles aussi de bonne foi, n'importe quelle personne habitant à la campagne a besoin de sa voiture même souvent pour aller travailler. De ce fait dire de quelqu'un qu'il n'est pas de bonne foi car il a récupéré son véhicule après exécutions de travaux non validés sans payer ce qui n'a pas été validé pour moi ça ne tiens pas. Tu noteras que j'ai bien parlé de ne pas payer la partie non validée, pas juste partir sans rien payer non plus et je n'avais peut-être pas été assez clair sur ce point.  Bon ça fait plus de 10 ans qu'on a pas essayé de me faire déposer un véhicule sans rien signer sur ce qui doit être fait, en perso ou en pro, française ou allemande. La prochaine fois que ça arrivera je crois que j'irai chercher le véhicule avec en poche le LRAR que je compte envoyer si on essaie de m'arnaquer, juste au cas où pour leur faire comprendre que je suis sérieux. Ouais je sais je peux être très chiant... mais quand on me prend pour un c** avec certains trucs comme le pognon ça ne passe pas... . Dernière édition le 28/05/2021 à 18:20 par maybachfan67, édité 1 fois |
| teuschi | le sam 29 mai 2021 à 09:27
Citation de Fabala-x : « D'ailleurs @teuschi tu m'as jamais payé les 12000€ pour ma participation au remontage de la face avant de la 308 »@Fabala-x Je ne retrouve pas la facture. Tu peux faire un duplicata à partir de l'ordre de réparation que je t'ai signé ?  12.000€ ça fait cher le trou à la perceuse 😀 |
| Fabala-x | le sam 29 mai 2021 à 10:05
c'etait une œuvre d'art, adapté par un esthète, ça n'a pas de prix, 12000€ c'est cadeau  |
| teuschi | le sam 29 mai 2021 à 10:10
Tu es le Akira Nakai de la pièce adaptable chinoise Dernière édition le 29/05/2021 à 10:17 par teuschi, édité 1 fois |
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