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Forum Alfa Brera Spider |
| KalleAnka |  Le mer 29 juil 2009 à 11h27
Le commercial est là pour les clients plus HDG Donc quand on a un soucis avec la caisse, tu penses qu'il faut contacter le commercial plutôt que l'atelier ?? |
| alfisteforever | Le mer 29 juil 2009 à 11h30
Pour la voiture de prêt oui...  c'est le probleme avec le groupe Fiat, ils vendent Alfa, fiat, lancia et abarth dans la même boutique, alors que les autres marques HDG se séparent... le SAV ne peut pas se permettre d'avoir des voitures de prêt pour chaque marque ! |
| KalleAnka | Le mer 29 juil 2009 à 11h32
Si tu laisses ta voiture en carrosserie, en général il faut payer pour la voiture de prêt. |
| gilcoyote | Le mer 29 juil 2009 à 11h33
Chez moi c'est comme ca que ca se passe.... pour info, il y a peu, ma copine a eu un pb avec sa fiat GP d'occaze hors garantie..... on a croise mon commercial alfa qui nous a gentiment (avec une legere arriere pensee tout de meme) prete une mito pdt 3 jours.... |
| alfisteforever | Le mer 29 juil 2009 à 11h33
Kalle : Pas forcement, ma delta est en carrosserie depuis lundi, et j'ai une voiture de prêt gratos Dernière édition le 29/07/2009 à 11:34 par alfisteforever, édité 1 fois |
| ben_92 | Le mer 29 juil 2009 à 12h04
Je peux pas etre trop exigeant ce garage ne m'a jamais vu Maintenant je vais leur faire comprendre que je change de voiture tous les ans et que je veux faire entretenir celle la chez eux |
| jtd175 | Le mer 29 juil 2009 à 13h06
Chez Alfa j'ai toujours eu des caises de prêt gratos même en période hors garantie.....et je m'en tape d'avoir une Panda moisie pour un jour ou deux, au moins si par malchance elle prend une rayure ou autre y a rien à payer, contrairement aux A3 flambants neuves de chez Audi |
| carpe.diem | Le mer 29 juil 2009 à 13h34
Et parceque tu nes pas client, tu penses ne pas avoir droit a la même considération que qq1 qui l'est? |
| ben_92 | Le mer 29 juil 2009 à 14h25
C'est a dire qu'étant a ma 6 eme alfa, je sais le traitement qu'on a quand on est client, donc je ne fais pas d'illusions en n'étant pas client |
| carpe.diem | Le mer 29 juil 2009 à 15h13
Enfin, tu l'es a partir du moment ou ta voiture est chez eux... Mais je vois ce que tu veux dire |
| oueshelo | Le mer 29 juil 2009 à 15h28
Ils ont raison de favoriser leurs clients qui achetent leur alfa chez eux (ou dans le reseau), c'est trop simple d'acheter une alfa chez un mendataire et exiger les memes prestations |
| carpe.diem | Le mer 29 juil 2009 à 15h47
Ils ont raison de favoriser leurs clients qui achetent leur alfa chez eux (ou dans le reseau), c'est trop simple d'acheter une alfa chez un mendataire et exiger les memes prestations Pourquoi? Si je te suis bien, j'achete mon alfa chez mon concessionaire local, je demenage, je ne dois plus pretendre avoir un bon service? |
| ben_92 | Le mer 29 juil 2009 à 15h47
Je l'ai pas achetée chez un mandataire et tu as aussi le droit d'essayer de gagner des clients |
| Papa_Polka | Le mer 29 juil 2009 à 18h21
Putain je ne vais pas chez le toubib de la clinique où je suis nais, j'espère qu'il me soigne bien quand même  |
| ben_92 | Le mer 29 juil 2009 à 20h48
Bande de branquignoles "on n'a pas trouvé de code défaut et on ne peut pas régler la capote" bref, ils n'ont rien fait, le chef d'atelier m'a dit qu'il "devait faire un ticket incident chez Alfa France pour qu'ils fournissent la solution"  c'est mal barré cette affaire, seul bon coté il m'a dit qu'il allait faire une demande de prise en charge il doit me recontacter la semaine prochaine, a suivre sinon faudrait que j'essaie de trouver un concess qui a deja vu un spider |
| carpe.diem | Le mer 29 juil 2009 à 21h43
C tellement ca  |
| ben_92 | Le mer 29 juil 2009 à 21h45
Le probleme c'est qu'il y a pas beaucoup de concess qui en ont vendu des spider  et dans le 27 et le 76 encore moins |
| funkymaster | Le jeu 30 juil 2009 à 11h24
J'ai eu le même probleme sur mon spider, ca m'avait décolé les caches plastiques gris arrondis autour des arceaux. Je les ai collé à la glue, ca frottait toujours mais le plastique tenait. Maos bon, je l'ai revendu avec 17000 kilometres et un an, donc quid de comment ca vie apres ... |
| guillaume7693 | Le jeu 30 juil 2009 à 11h24
Ca donne envie  |
| funkymaster | Le jeu 30 juil 2009 à 11h25
Ouai enfin, il n'y a pas mort d'homme, c'est pas un soucis qui ruine le plaisir du spider. C'est juste un petit probleme de frottement. |
| ben_92 | Le jeu 30 juil 2009 à 11h28
Bah ca sent surtout le développement a la mords moi le noeud C'est donc pas spécifique au mien Vu la cinématique kafkaienne de la capote, c'est impossible que ca tienne dans le temps cette usine a gaz Branleurs d'italiens  |
| guillaume7693 | Le jeu 30 juil 2009 à 11h29
Bah, vu le prix de l'engin et la classe qu'il dégage (sans parler de sa rareté), être contraint à des réparations à la glue fait un peu tâche quand même  |
| ben_92 | Le jeu 30 juil 2009 à 11h33
Ca fait partie du charme des italiennes ..... |
| Zorgol | Le jeu 30 juil 2009 à 11h48
Citation de ID : « Pourtant, D'après le célèbre Mario Mascarponne du journal "Linguini, Barrolo i Automibilli Rossi", la mise au point, la finition et le service client des Alfa est le meilleur du monde !! » Dernière édition le 30/07/2009 à 11:50 par Zorgol, édité 1 fois |
| guillaume7693 | Le jeu 30 juil 2009 à 11h50
Dans quel topic il a dit cela ? |
| Zorgol | Le jeu 30 juil 2009 à 11h50
Bon... ok... j'ai peut être un peu déformé ses propos... |
| ben_92 | Le jeu 30 juil 2009 à 11h51
La methode la rache sur une caisse a 40 ke |
| guillaume7693 | Le jeu 30 juil 2009 à 11h52
Oui, d'abord c'est le grand Marcello Mozarella qui a dit cela et il parlait de la finition des fiat qui est étudié de très près par les constructeurs allemands ! |
| Zorgol | Le jeu 30 juil 2009 à 11h55
Escuse... je citais de mémoire... |
| guillaume7693 |  Le jeu 30 juil 2009 à 11h58
Moi aussi, d'où peut-être certaines approximations ! |
| ben_92 | Le jeu 30 juil 2009 à 12h01
C'est pas beau de se moquer  |
| guillaume7693 | Le jeu 30 juil 2009 à 12h02
C'est pas méchant et j'aime beaucoup l'italie |
| Alfisteforever | Le jeu 30 juil 2009 à 14h29
Surtout les italiennes |
| guillaume7693 | Le jeu 30 juil 2009 à 14h31
La mienne est plus digne de confiance qu'une spider, heureusement |
| Alfisteforever | Le jeu 30 juil 2009 à 14h32
Faut voir... le kilometrage |
| Zorgol | Le jeu 30 juil 2009 à 15h07
Pas de problème de capote? |
| ben_92 | Le lun 16 nov 2009 à 22h09
Aujourd'hui fut un grand jour : revision des 30000 kms au programme (initial) revision des 30000 : vidange filtres, nettoyage et changement de filtre de clim vidange du liquide de direction assistée pour attenuation du bruit dans la direction essuies glace en arrivant : le responsable accessoires a oublié de me commander le carnet d'entretien le responsable d'atelier me recoit, evidemment il n'a pas eu de nouvelles d'alfa france pour mon probleme de capote mais me rassure en me disant qu'il a vu un autre spider avec de plus gros problemes de capote je lui parle des bruits de roulement, on monte la voiture sur le pont et la vision d'horreur le peu avant gauche est bouffé jusqu'a la ferraille a l'intérieur bref : c'est décidé vite fait = géométrie + 2 pneus neufs a ajouter au programme je reviens le soir a l'heure dite, la voiture est pas prete, je me prends la tete avec la secretaire parce que j'ai pas remis de gasoil dans la skoda fabia ( ) qu'ils m'ont prétée (j'ai fait 30 bornes)bref, ca commence bien, on poireaute un quart d'heure et la la voiture arrive, lavée, le chef d'atelier m'explique ce qui a été fait et je paie l'addition : 1080 euros pour tout ca je m'attendais a pire avec les deux pneus... J'étais pressé et ils m'ont mis en retard, je me suis aperçu en m'arrétant qu'ils ont monté les pneus neufs a l'avant et j'ai l'impression que le volant n'est plus tres droit bref, du sav alfa, je dois y retourner pour controle géométrie et permutation des pneus |
| JTD175 | Le mar 17 nov 2009 à 08h58
1080 euros !!!!!!! et tu t'attendais à pire!!!! la vache. Si je calcule une révision en moyenne c'est 350 euros ce qui fait 730 pour 2 pneus et une géométrie.......   |
| carpe.diem | Le mar 17 nov 2009 à 09h40
Geometrie a 30000 |
| EenSayn | Le mar 17 nov 2009 à 09h46
Bon, ok, donc, Alfa, on oublie. |
| gilcoyote | Le mar 17 nov 2009 à 09h48
Oh mais a Toulouse la concess est nettement meilleure.... bien que parfois a l'atelier ils commandent pas la bonne piece.... Mais apres sur tout le reste, le service est excellent. |
| EenSayn | Le mar 17 nov 2009 à 09h51
Ouais enfin la c'est quand même pas que la concession qui est en cause. Mon volant n'est plus droit, mais j'ai des roues tuning et elle a 200.000km ma bouse. EDIT >>> et elle bouffe pas du pneu. Dernière édition le 17/11/2009 à 09:52 par EenSayn, édité 1 fois |
| gilcoyote | Le mar 17 nov 2009 à 10h09
Si le volant est pas droit apres une geo, c la faute de la concess pas d'alfa.... |
| JTD175 | Le mar 17 nov 2009 à 10h15
Faut pas généraliser j'ai eu 3 des alfas et j'ai jamais eu d'emmerdes. Je trouve juste que le tarifs des réparations est élevé. |
| gilcoyote | Le mar 17 nov 2009 à 10h32
J'en suis a ma 2eme et pas de soucis non plus... |
| ben_92 | Le mar 17 nov 2009 à 10h55
Y a 500 euros de pneus et 500 euros pour révision, géométrie, balais essuie glace et purge circuit direction apres pour la qualité du boulot clair que je vais changer de concess la géométrie et alfa c'est une grande et longue histoire |
| gilcoyote | Le mar 17 nov 2009 à 10h58
Mon concess m'expliquait un jour que les 156 etaient reglees en usine pour les rendre tres vives au detriment de l'usure des pneus.... ils refaisaient systematiquement un reglage avant livraison d'un vehicule neuf pour eviter des retours clients..... |
| ben_92 | Le mar 17 nov 2009 à 11h11
Oui j'avais pas eu de soucis sur ma 159, car la concess a bordeau avait refait une geo avant livraison la sur le spider je pensais que ca avait été fait aussi mais l'usure etait vraiment sur le bord intérieur du pneu, l'exterieur etait comme neuf, je me suis fait avoir |
| JTD175 | Le mar 17 nov 2009 à 11h24
500 euros de révisions c'est énorme pour ce qui a été fait quand même . Après pour les pneus dommage que tu ais été dans l'urgence parce que 250 euros le gommard .....c'est moitié prix sur le net |
| ben_92 | Le mar 17 nov 2009 à 11h37
Non c'est 200 avec le montage donc -25% mais la coincé donc pour ce coup la ... c'est 350 euros environ la révision, tu rajoutes l'essuie glace, bvidange circuit DA et géo et bingo |
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